皆さまのお声

▸2025年度（回答者数：162名）

【総合得点】

　　4.7 / 5.0点

【高評価項目】

　　「挨拶や言葉づかい、関わり方に安心感があると感じますか  」　

　　「ご本人・ご家族の想いを、関係者にきちんと伝えてくれていると感じますか  」

　　「担当のケアマネジャーと関わる事で前向きな気持ちになれていますか  」

【ご利用者様からのコメント（一部抜粋）】

　　「いつもありがとうございます。　母のこれからの人生に寄り添っていただき、

　　  家族一同とても安心して見守ることができます」

　　「双方人間同士。いろんなことあると思います。いろんな課題に飛躍され、

　　  ますますリハライズのご発展できますよう心からお祈り申し上げます」

　　「いいケアマネージャーに会えたと思う。今までで一番気に入っている 」

【事業所からのコメント】
　　お忙しい中、アンケートにご回答いただき誠にありがとうございました。

　　関わり方の安心感や、ご本人・ご家族の想いを関係者へつなぐ姿勢、前向きな気持

　　ちにつながる支援について高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。

　　私たちは、ニーズを理解したうえで、自立に向けたより質の高いケアマネジメント

　　を目指しています。

　　そのためには、必要なことをより気軽に相談していただける関係づくり、

　　サービス内容や選択肢をわかりやすくお伝えすること、ご本人・ご家族の意思を

　　丁寧に確認しながら支援を進めることが重要であると考えております。

　　今後も、一人ひとりのお気持ちにしっかり耳を傾け、安心して相談できる関係づくり

　　と、納得感のある支援の実践に努めてまいります。