皆さまのお声
【デイサービスリハライズ上新庄】
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デイサービスリハライズ中津では、より良いサービスづくりのために、ご利用者様・ケアマネジャー様にアンケートへのご協力をお願いしております。
いただいたご意見は真摯に受け止め、アンケート結果の一部を公開するとともに、サービス改善に活かしてまいります。
ご利用者様アンケート結果
▸2025年度（回答者数：121名）
【総合得点】
4.8 / 5.0点
【高評価項目】
「スタッフに気配りが感じられる」
「わからないことを聞きやすい」
「連絡帳はわかりやすい」ほか
【ご利用者様からのコメント（一部抜粋）】
「施設に来た満足度が有るので、決められた日に来させてもらって大変
嬉しく思っています」
「中には言葉づかいが気になる方がいらっしゃいます。
品質向上を目指して頑張ってください。」
「いつもお心づかいありがとうございます。スタッフさんも優しくいつも
感謝しています」
【事業所からのコメント】
このたびはアンケートにご協力いただき、ありがとうございました。
「気配りが感じられる」「相談しやすい」といったお声は、日々大切にし
ていることでもあり、励みになっています。
また、言葉遣いについてのご意見もいただき、ありがとうございます。
より気持ちよくご利用いただけるよう、見直し・改善に取り組んでまい
ります。
これからも自立支援の視点を大切にしながら、運動の成果を実感してい
ただき、日常生活の中で変化や自信に繋がる支援を行ってまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ケアマネジャー様アンケート結果
▸2025年度（回答数：35事業所）
【総合得点】
4.6 / 5.0点
【高評価項目】
「書類内容は適切である」
「書類の郵送時期は適切である」
「サービスの提供内容は良い」
【ケアマネマネジャー様からのコメント（一部抜粋）】
「雰囲気が好きです。今後もハツラツとした空気感で運営して頂ければと思います。
通っている利用者さんの満足度も高いです」
「男性が利用しやすいので良い」
「ご利用様からよくして下さる、皆やさしい、スタッフの方が丁寧と聞いています。
雰囲気も楽しく参加できる様で今後も続けたいと言われています。
以前体験させていただきましたが、体操は適度にしっかり身体を動かすことが
出来、口腔体操のゲームも工夫されて楽しかったです」
【事業所からのコメント】
このたびはアンケートにご協力いただき、ありがとうございました。
書類対応やサービス内容についてご評価いただけたこと、また、ご利用者様の満足
度の高さを感じていただけていることを大変うれしく思っております。
一方で、スタッフの専門知識に関しては課題として受け止めております。研修や学習
機会の充実を図り、より質の高いサービス提供につなげてまいります。
引き続き、自立支援の視点を大切にし、価値あるサービスの提供と信頼される事業
所づくりに努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
事 業 所 番 号 ２７７３００５７４５
住 所 〒５３３－００１４
大阪市東淀川区豊新４－２１－１ 徳岡ビル１F
T E L ０６－６３２３－８８００
F A X ０６－６３２３－８８２０
営 業 日 月曜～土曜、祝日（年末年始：１２／２９～１／３を除く）
営 業 時 間 午前 ９：００～１２：３０
午後 １３：３０～１７：００
定 員 午前／午後 各２５名
指定サービス範囲 東淀川区・淀川区・吹田市・摂津市（一部） ※無料送迎あり
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