皆さまのお声

▸2025年度（回答者数：62名）

【総合得点】

　　4.8/ 5.0点

【高評価項目】

　　「スタッフには気配りが感じられる」　

　　「わからないことを聞きやすい」

　　「スタッフ間のコミュニケーションは良い」ほか

【ご利用者様からのコメント（一部抜粋）】

　　「女性のスタッフが少ない」

　　「スタッフの皆さん頑張ってくれています。特に雨の日は強く感じます」

　　「わかりやすく説明してくださるので勉強になります」

【事業所からのコメント】

　　このたびはアンケートにご協力いただき、ありがとうございました。

　　「気配り」や「相談のしやすさ」、スタッフ間の連携についてのお声は、

　　日々の取り組みの励みとなっています。

　　また、「女性スタッフが少ない」といったご意見もいただきありがとうご

　　ざいます。今後の体制づくりの参考とし、より安心してご利用いただけ

　　る環境づくりに努めてまいります。

　　これからも自立支援の視点を大切にし、運動の成果を実感していただく

　　とともに、日常生活の中での変化や意欲の向上につながる支援を行って

　　まいります。

　　今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

▸2025年度（回答者数：27名）

【総合得点】

　　4.3 / 5.0点

【高評価項目】

　　「サービスの提供内容は良い」

　　「利用者さまはサービス内容に満足している」　

　　「スタッフのコミュニケーション能力は十分である」　

【ケアマネジャーさまからのコメント（一部抜粋）】

　　「”皆勤賞をもらえる”　”スタッフの方々は親切”　”おしゃべりするお友達もいて、

　　　デイに行くのが楽しみ”　”外に出る機会も持てるからこれからも通いたい”

　　と満足されています」

　　「ご本人がしっかりされており、リハライズ様でのご利用が励みになっていることを

　　  常々聞いております。ご本人にとっては素晴らしい場所であると認識しておりま

          す。問題発生時の対応は未経験であり、スタッフの専門知識がどうかまでは判断難

          しいです。たくさんあるデイサービスの中でどんな強みがあるのかもっとアピール

          されたらいいのかなと感じます」

【事業所からのコメント】

　　このたびはアンケートにご協力いただき、ありがとうございました。

　　サービス内容やご利用者様の満足度、スタッフの対応についてご評価いただけたこ

　　とを大変うれしく思っております。また、ご利用が励みや楽しみにつながっていると

　　のお声は、私たちにとって大きな励みとなっています。

　　一方で、より円滑な情報共有や書類の分かりやすさの向上に取り組む必要があると

　　考えております。また、当事業所の取り組みや強みをより分かりやすくお伝えしてま

　　いります。

　　引き続き安心してご利用・ご相談いただけるよう努めてまいります。

　　今後ともどうぞよろしくお願いいたします。